Cobidesk Yardım Merkezi

Başlarken

Cobidesk'e ilk adım: 5 dakikada kullanıma hazır

Güncelleme: 6 Eki

Ücretsiz kaydol (kart bilgisi istenmez), sonra adım adım kur. Panel seni aynı sırayla yönlendirir.

Kaydol ve firmanı oluştur

Firma adını gir, kart bilgisi yok. İlk 14 gün Pro paketin özellikleri açık; yapay zeka özellikleri için bu sürede kendi sağlayıcı anahtarını girersin. Süre bitince firma Ücretsiz pakete iner, verin silinmez.

Kanallarını bağla

Uygulamalar'dan müşterinin sana yazdığı kanalları bağla: e-posta hesabın her pakette; Telegram ve formlar Plus'tan, canlı sohbet Pro'dan itibaren; WhatsApp, Instagram ve Messenger Kurumsal'ın sosyal kanallar eklentisiyle. Kaç kanal bağlarsan bağla hepsi tek gelen kutusunda toplanır.

Yapay zekayı hazırla

Ayarlar → Yapay zeka'dan Anthropic (Claude), Google (Gemini) ya da OpenAI anahtarını gir. Bakiyeli pakette anahtar yerine bakiye yüklersin.

Bilgi tabanını besle

Bilgi tabanı'na ürün kılavuzunu, iade politikanı, sık sorulanları yükle (Plus ve üstü). Yapay zeka taslakları ve sohbet botu buradan beslenir.

Ekibini davet et

Ayarlar → Ekip'ten e-postayla davet gönder; roller sahip, yönetici ve üye.

İlk yanıtını gönder

Gelen kutusunda görüşmeyi aç, "Yapay zeka taslağı"nı dene, düzenle, gönder.