KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 9 Haziran 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Cobidesk tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. (Ticaret unvanı, Mersis ve KEP bilgileri yayına alınmadan önce bu bölüme eklenecektir.)
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik (ad-soyad), iletişim (e-posta, telefon), müşteri/firma bilgileri, hesap ve işlem güvenliği kayıtları (log, IP), ödeme sürecine ilişkin bilgiler ve destek görüşmeleriniz kapsamında paylaştığınız veriler işlenmektedir.
3. İşleme Amaçları
Hizmetin sunulması ve hesabınızın yönetimi, müşteri desteği, ödeme ve faturalandırma, bilgi güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
4. Hukuki Sebepler
Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi/kullanılması (m.5/2-e) ve meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak; bunların kapsamadığı haller için ise açık rızanıza (m.5/1) dayanılarak işlenir.
5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Yurt Dışına Aktarım
Bulut altyapısı ve yapay zeka sağlayıcılarının yurt dışında bulunması halinde verileriniz, KVKK’da 2024’te yapılan değişiklik uyarınca uygun güvencelerin (standart sözleşme, taahhütname vb.) sağlanması koşuluyla yurt dışına aktarılabilir. Yapay zeka yanıt taslakları yalnızca sizin seçtiğiniz sağlayıcıya, sizin anahtarınızla iletilir.
7. Haklarınız ve Başvuru
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi iletisim@cobidesk.com adresine ya da yazılı/KEP yoluyla iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.