Araç yığınına uyum sağlar sen ona değil
Bugün kullanabileceklerin ve yolda olanlar aşağıda; abartılı vaat yok. Bağladığın her uç nokta — e-posta hesabı, sohbet widget'ı, bot, API anahtarı — tek bir bağlantı kotasından düşer; kapasiteni hangi kanala ayıracağına sen karar verirsin.
Bugün kullanılabilir
E-posta gönderme
Kendi e-posta hesabınla gerçek e-posta gönder; birden fazla gönderen adres tanımla, varsayılanı seç, test maili at.
Gelen e-posta
Gelen e-postalar otomatik olarak görüşmeye dönüşür; müşterinin yanıtı aynı konu altında eşleşir. Yaygın e-posta sağlayıcılarıyla uyumlu çalışır.
Yapay zeka sağlayıcıları
Anthropic, Google Gemini ve OpenAI — kendi anahtarınla bağlan, dilediğinde sağlayıcı değiştir. Anahtarın şifreli saklanır.
Gömülebilir formlar
Web sitene ad, e-posta ve mesaj alanlarıyla bir form gömersin; her gönderim yeni kişi ve görüşme olarak gelen kutuna düşer. Plus paketten itibaren açık.
Canlı sohbet widget'ı
Sitene gömülen sohbet widget'ı — ziyaretçi mesajları gelen kutuna düşer, sen atanana kadar yapay zeka canlı sohbet botu ilk yanıtı verir. Birden çok siten varsa her birine ayrı widget kurarsın.
Telegram
Kurumsal — seçimliTelegram botuna gelen mesajlar gelen kutunda görüşmeye dönüşür; yanıtların Telegram'a geri gider. Bot, bilgi tabanına dayanarak otomatik yanıt verebilir. Birden çok bot bağlayabilirsin.
Geliştirici API ve otomatik bildirimler
Kurumsal — seçimliKişi, görüşme, mesaj ve fırsatlarına kendi yazılımından güvenli biçimde eriş; önemli bir şey olduğunda sistemine otomatik bildirim gönderilsin.
GitBook
Kurumsal — seçimliGitBook space'lerini bilgi tabanına bağla — dokümanların yapay zeka yanıtlarını besler, değiştikçe otomatik güncellenir.
Infoset
Kurumsal — seçimliInfoset kişi, firma, fırsat ve destek taleplerini Cobidesk'e senkronla; talepler gelen kutusunda tam işlevsel: not, yanıt, durum. Birden çok Infoset hesabını ayrı anahtarlarla bağlayabilirsin.
Yönetilen gelen adres
Firmana özel bir Cobidesk adresi alırsın. Gmail, Outlook ya da Exchange kutunda tek yönlendirme kuralı kurarsın; destek maillerin gelen kutuna düşer. Şifre veya posta kutusu izni paylaşmazsın. Plus paketten itibaren kurabilirsin.
Zapier, Make ve n8n
Görüşme açıldığında, yanıtlandığında veya kapandığında Cobidesk kendi sistemine bildirim gönderir; sen o bildirimi istediğin otomasyona bağlarsın. Kurulum karşı platformda yapılır, Cobidesk tarafında yalnız adresi verirsin.
Slack
Yeni görüşme ve önemli olaylar Slack kanalına düşer; ekip gelen kutusunu açmadan haberdar olur. Aynı bildirim altyapısı üzerinde çalışır.
Calendly ve Cal.com
Randevu alındığında ya da iptal edildiğinde kayıt kişiyle eşleşir, görüşme geçmişinde görünür. Takvim aracına Cobidesk'in verdiği adresi tanımlaman yeterli.
Google Meet
Kurumsal — seçimliGörüşme ekranından tek tıkla toplantı linki oluştur; link müşteriye yanıtla birlikte gider. Google hesabını bağlaman yeterli.
Yolda
WhatsApp Business
WhatsApp'tan gelen mesajlar ayrı bir kanal olarak gelen kutunda toplanır.
Instagram & Facebook Messenger
Sosyal mesajlaşma kanalları — DM ve mesajlar tek gelen kutusuna düşer.
Twitter/X & SMS
X mesajları ve SMS — müşteri hangi kanaldan yazarsa yazsın tek ekranda.
E-ticaret entegrasyonları
Shopify, T-Soft, İdeaSoft ve WooCommerce — sipariş ve müşteri geçmişini görüşme ekranında gör.
Analitik entegrasyonları
Google Analytics, Segment ve Amplitude — sohbet/dönüşüm olaylarını kendi araçlarına akıt.
Pazaryeri mesajları
Trendyol, Hepsiburada ve N11 — satıcı panelindeki müşteri mesajları da aynı gelen kutusunda.
Uygulama mağazası yorumları
App Store, Google Play ve AppGallery yorumları görüşmeye dönüşür; yanıtın mağazaya geri gider.
Telefon
Aircall ve Ringover — arama kayıtları ve sesli mesajlar kişinin geçmişinde görünür.
Ödeme sağlayıcıları
Stripe ve iyzico — ödeme ve iade olayları müşteri kartında; destek konuşmasında tahsilat geçmişi elinin altında.
CRM'den taşıma
HubSpot, Salesforce, Pipedrive ve Zoho — kişi, firma ve fırsatlarını tek seferde Cobidesk'e aktar.
Mobil sohbet SDK'sı
Android, iOS ve React Native uygulamalarına gömülebilen canlı sohbet.
Sıradaki entegrasyonu kullanıcı talepleri belirliyor — ihtiyacını bize yaz. Ayrıntılı plan için yol haritasına bak.