Makaleler ve adım adım kılavuzlar

Cobidesk'i kullanırken takıldığın her şey burada — kanal bağlamaktan yapay zekayı ayarlamaya. Ara, oku, uygula.

Genel sorular için SSS, sıfırdan kurulum için Başlarken sayfasına bak.

Başlarken

Kurulum, ilk adımlar ve temel kavramlar

AI taslakları, analiz ve bilgi tabanı

Ayarlar → E-posta hesapları → "Gönderen adres ekle".
SMTP sunucu, port ve parolanı gir (parolan şifreli saklanır).
"Test maili" butonuyla kurulumu doğrula.
Gelen mailler için sayfadaki size özel adrese, kendi e-posta kutundan yönlendirme kur (adım adım rehber aynı sayfada).

Liste ⇄ Kanban arasında sağ üstteki düğmeyle geç; kanbanda kartı sürükleyince durumu değişir.
Filtreleri (durum, atanan, öncelik, etiket) üst çubuktan uygula; sık kullandığın kombinasyonu "Filtreyi kaydet" ile sakla.
Birden çok görüşmeyi işaretleyip topluca durum değiştir, ata ya da etiketle.

Görüşme detayında "Yapay zeka taslağı" tıkla — taslak yanıt kutusuna gelir, düzenleyip gönder.
"AI ile analiz et" görüşmeyi özetler, duygu durumunu işaretler, etiket ve öncelik uygular.
Taslakların firmana özgü olması için önce Bilgi tabanına doküman ekle.

Bilgi tabanı → başlık + metin yapıştır ya da PDF yükle.
Kaynaklar içerik benzerliğine göre otomatik ilişkilendirilir — yanıtlar ilgili kaynak kümesinden beslenir.
Yanlış/eski kaynağı silmen yeterli; ilişkiler kendiliğinden güncellenir.

Ayarlar → Ekip → e-posta ile davet gönder (ya da davet linkini kopyala).
Rolleri (sahip/yönetici/üye) aynı ekrandan yönet; son sahip düşürülemez.
Sol üstteki firma kutusundan firmalar arasında geç — her firmanın verisi tamamen ayrıdır.

Ayarlar → Hesap: ad, parola değişikliği.
"Verilerimi indir" tüm firma verini JSON olarak verir.
"Hesabımı sil" parola onayıyla kalıcı silme yapar — tek üyesi olduğun firmalar verileriyle silinir.

iPhone ve iPad: Safari'de bu siteyi aç, Paylaş menüsünden 'Ana Ekrana Ekle'ye dokun — Cobidesk simgesi ana ekranına iner.
Android: Chrome menüsünden 'Uygulamayı yükle' (ya da 'Ana ekrana ekle') seçeneğine dokun; kurulum birkaç saniye sürer.
Masaüstü (Chrome ve Edge): adres çubuğunun sağındaki yükleme simgesine tıkla ya da menüden 'Cobidesk'i yükle'yi seç — Windows, macOS ve Linux'ta aynı çalışır.
Mac'te Safari: araç çubuğundaki Paylaş → 'Dock'a Ekle' ile gerçek bir Mac uygulaması gibi kurulur.
Kurulunca Cobidesk kendi penceresinde, adres çubuğu olmadan tam ekran açılır; istemezsen tarayıcıdan da tam çalışır. Adım adım anlatımı Uygulama sayfasında bulursun.

Çözemediğin bir sorun mu var? destek@cobidesk.com