Ekipler için yapay zeka destekli müşteri iletişimi

Hangi kanaldan gelirse gelsin, müşterinden gelen her mesaj tek ekranda toplanır. Yapay zeka yanıt taslağını hazırlar, sen kontrol edip gönderirsin. Kurulumu birkaç dakika sürer.

Kart bilgisi istemiyoruz · 14 gün ücretsiz · İstediğiniz an iptal

cobidesk.com/dashboard/inbox

Gelen kutusu

menüden sayfa seç
AY

Fatura panelde görünmüyor

Ayşe Yılmaz · E-posta

Acil
MD

API entegrasyonu nasıl yapılır?

Mehmet Demir · Canlı sohbet

Beklemede
ZK

Yeni kullanıcı ekleyemiyorum

Zeynep Kaya · Telegram

Açık

Yapay zeka taslağı hazır

Merhaba Ayşe Hanım, faturalarınız kesim sonrası en geç 15 dakikada panele yansır. Hala görünmüyorsa kesim saatinizi birlikte kontrol edelim…

Bütünlük ve basitlikTüm iletişiminiz tek ekranda
Yapay zeka yanıt yazarSiz kontrol edip gönderirsiniz
Hiçbir talep kaçmazEkip ataması ve durum takibi
Verileriniz güvendeKVKK uyumlu, yapay zeka anahtarı sizde

Adım adım kurulu

Kod yok, karmaşa yok — panel de seni aynı sırayla yönlendirir.

1

Kaydol ve firmanı oluştur

Ücretsiz kaydol, firma adını gir — kart bilgisi yok. İlk 14 gün tüm Pro özellikleri açık.

2

Kanallarını bağla

Müşterin sana nereden yazıyorsa oradan bağla — e-posta, Telegram, canlı sohbet gibi. Hepsi tek gelen kutusunda toplanır.

3

Yapay zekayı hazırla

Kendi anahtarını gir (Claude, Gemini, GPT gibi) ya da bakiyeli pakette yapay zekayı bizden al. Maliyet senin kontrolünde.

4

Bilgi tabanını besle

Ürün kılavuzun, sık sorulanlar, iade politikan — metin, PDF ya da görsel yükle. Yanıtlar senin bilgilerinden üretilir, uydurmaz.

5

İlk yanıtını gönder

Bir görüşme aç, yapay zeka taslağını gözden geçir, dilersen düzelt, gönder. Son söz hep sende.

İhtiyacınız olan her şey, tek ekranda

Karmaşık kurulumlar, gereksiz özellikler yok. Ekibinizin ilk günden rahatça kullanabileceği kadar basit.

Yapay zeka yanıtı yazsın

Gelen her mesaja yapay zeka bir taslak hazırlıyor. Okuyun, dilerseniz düzeltin, gönderin. Bilgi tabanınızı eklerseniz yanıtlar firmanızın kendi bilgisine dayanır — uydurma yok.

Anthropic, Google veya OpenAI — kendi anahtarınızla, kendi kontrolünüzde.

Merhaba, dün kestiğimiz fatura panelde görünmüyor. Yardımcı olur musunuz?

Yapay zeka taslağı — onayınızı bekliyor

Merhaba, faturalarınız kesim sonrası en geç 15 dakikada panele yansır. Hala görünmüyorsa kesim saatinizi birlikte kontrol edelim — yardımcı olayım.

DüzenleGönder

Ortak gelen kutusu

Bütün mesajlar tek yerde toplanıyor. Ekip arkadaşınıza atayın, durumunu takip edin; hiçbiri gözden kaçmıyor.

Akıllı etiketleme

Gelen konuyu yapay zeka kendiliğinden sınıflandırıyor. Önceliklendirme sizin işiniz olmaktan çıkıyor.

Müşteri kartları

Her müşterinin geçmişi, firması ve notları tek kartta. Kiminle konuştuğunuzu her zaman biliyorsunuz.

Anında güncellenir

Yeni mesaj geldiği anda ekranınızda beliriyor; sayfayı yenilemenize gerek kalmıyor.

Çoklu firma desteği

Grup şirketleri tek hesapla yönetin. Tek tıkla firmalar arasında geçiş yapın; her firmanın verisi birbirinden tamamen ayrı kalır.

Ne diyorlar

Cobidesk ile müşteri iletişimini sadeleştiren ekipler.

Eskiden farklı kanalları ayrı ayrı takip ediyorduk; artık hepsi tek gelen kutusunda. Yapay zekanın hazırladığı taslakları gözden geçirip gönderiyoruz, yanıt süremiz belirgin biçimde kısaldı.
Elif KayaElif KayaDestek Ekibi Yöneticisi · Mavi Kutu Teknoloji
Üç kişilik ekiple onlarca müşteriye yetişmek zordu. Cobidesk gelen her mesaja bilgi tabanımızdan beslenen bir taslak hazırlıyor; biz sadece kontrol edip gönderiyoruz. Son söz her zaman bizde kalıyor, en sevdiğimiz yanı bu.
Mert AydınMert AydınKurucu · Nokta Ajans
E-ticaret yoğunluğunda hiçbir talebin kaçmaması bizim için kritikti. Kanalların tek ekranda toplanması ve otomatik etiketleme sayesinde hangi konunun kimde olduğunu anlık görebiliyoruz.
Zeynep DemirZeynep DemirOperasyon Sorumlusu · Sepetim Online
14 gün ücretsiz — kart bilgisi istemiyoruz

Ekibinin müşteri iletişimini bugün sadeleştir

Müşterinden gelen her mesaj tek ekranda; yapay zeka yanıtı hazırlar, sen onaylarsın.

Kart bilgisi istemiyoruz İstediğin an iptal KVKK uyumlu