Ekibinin ihtiyacı olan her şey
Müşteri iletişimin tek ekranda. Cobidesk’i ekiplerin gerçekten kullanacağı sadelikte tasarladık — işte kutudan çıkan özellikler.
Fatura panelde görünmüyor
Ayşe Yılmaz · E-posta
API entegrasyonu nasıl yapılır?
Mehmet Demir · Canlı sohbet
Yeni kullanıcı ekleyemiyorum
Zeynep Kaya · Telegram
Yapay zeka taslağı hazır
Merhaba Ayşe Hanım, faturalarınız kesim sonrası en geç 15 dakikada panele yansır. Hala görünmüyorsa kesim saatinizi birlikte kontrol edelim…
Yapay zeka yanıt taslakları
Gelen her mesajı okuyup saniyeler içinde bir yanıt taslağı hazırlar. Sen sadece gözden geçirip, dilersen düzeltip gönderirsin. Boş ekrana yazma derdi, aynı soruya tekrar tekrar cevap yazma yorgunluğu biter. Taslaklar görüşmenin geçmişini de dikkate alır, bağlamı kaybetmez.
Kendi dokümanlarınla beslenen bilgi tabanı
Ürün kılavuzunu, sık sorulan soruları, iade politikanı yükle. Yapay zeka yanıtlarını bu kaynaklardan üretir; senin bilgilerinle konuşur, uydurmaz. Doküman güncellendiğinde yanıtlar da güncel kalır.
Ortak gelen kutusu
E-posta, canlı sohbet ve Telegram'dan gelen tüm mesajlar tek ekranda toplanır. Görüşmeyi ekip arkadaşına ata, durumunu (açık / beklemede / kapalı) takip et; hiçbir talep arada kaynamaz.
Üç sağlayıcı, tek arayüz
Anthropic (Claude), Google (Gemini) ve OpenAI (GPT) arasından dilediğini seç. Kendi API anahtarınla çalış, maliyeti kendin kontrol et. Sağlayıcıyı tek tıkla değiştirebilirsin.
Akıllı etiketleme
Yapay zeka gelen konuyu kendiliğinden sınıflandırır — fatura, teknik destek, iade... Önceliklendirme senin işin olmaktan çıkar, ekip neyin acil olduğunu bir bakışta görür.
Müşteri kartları (CRM)
Her müşterinin geçmişi, firması, iletişim bilgileri ve notları tek kartta birikir. Kiminle, ne konuştuğunu her zaman bilirsin; yeni gelen biri gibi davranmazsın.
Gerçek zamanlı gelen kutusu
Yeni mesaj geldiği anda ekranda belirir, sayfayı yenilemene gerek kalmaz. Ekip arkadaşının yazdığı yanıt da anında senin ekranına düşer.
Çoklu firma desteği
Grup şirketleri tek hesapla yönetin. Tek tıkla firmalar arasında geçiş yapın; her firmanın verisi, ekibi ve ayarları birbirinden tamamen ayrı kalır.
Hepsini kendi ekibinde dene.
Ücretsiz başla