Kullanım Şartları
Son güncelleme: 9 Haziran 2026
1. Hizmetin kapsamı
Cobidesk, yapay zeka destekli bir müşteri destek ve CRM hizmeti sunar. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsın.
2. Hesap sorumluluğu
Hesabının güvenliğinden ve girdiğin API anahtarlarının kullanımından sen sorumlusun. Anahtarların kötüye kullanımından doğan maliyetler Cobidesk’in sorumluluğunda değildir.
3. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti yasa dışı amaçlarla, spam göndermek için veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamazsın.
4. Yapay zeka çıktıları
Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Yapay zeka tarafından üretilen yanıt taslakları öneri niteliğindedir; göndermeden önce kontrol etmek senin sorumluluğundadır.
5. Hizmet sürekliliği ve veri kaybı
Hizmetin kesintisiz ve hatasız olacağı garanti edilmez. Bakım, teknik arıza veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesinti ya da veri kayıplarından doğan dolaylı zararlardan Cobidesk sorumlu tutulamaz. Önemli verilerini düzenli olarak yedeklemen önerilir.
6. Dış bağlantılar
Hizmet içinde üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriğinden ve güvenliğinden Cobidesk sorumlu değildir.
7. Fesih
Hesabını dilediğin zaman kapatabilirsin. Şartların ihlali durumunda hizmeti askıya alma hakkımız saklıdır.
8. Uygulanacak hukuk ve yetki
İşbu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.