İptal ve İade Koşulları

Aboneliğin iptali

Aboneliğini dilediğin zaman hesap ayarlarından iptal edebilirsin. İptal ettiğinde ödediğin dönemin sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edersin; sonraki dönem için tahsilat yapılmaz. Verilerin silinmez, hesabın ücretsiz plana geçer.

Cayma hakkı

Cobidesk işletmelere yönelik bir hizmettir ve işletmelere yapılan satışlarda yasal cayma hakkı bulunmaz. Tüketici sayıldığın hallerde, ödeme adımında hizmetin hemen başlamasını onayladıysan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h uyarınca cayma hakkın sona erer. Bu onayı vermediysen, ödeme gününden itibaren 14 gün içinde iletisim@cobidesk.com adresine bildirerek cayabilirsin; ödediğin tutar 14 gün içinde iade edilir.

Yapay zeka bakiyesi

Yüklediğin bakiye yalnızca Cobidesk içindeki yapay zeka işlemlerinde kullanılır. Hesabını kapatırsan, talep etmen halinde kullanılmamış bakiyen ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

İade

Teknik bir aksaklık nedeniyle ödediğin dönemde hizmetten yararlanamadıysan iletisim@cobidesk.com üzerinden talepte bulunabilirsin. Uygun bulunan iadeler, talebin onaylandığı günden itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı kartla gerçekleştirilir; tutarın hesabına yansıma süresi bankana bağlıdır. Tüketici sayıldığın hallerde kanundan doğan iade hakların saklıdır.