Yardım merkezi

Başlarken

Birden çok firma ve kişisel ayarların

Güncelleme: 7 Eki

Bir hesap birden çok firmada üye olabilir. Sol üstteki firma seçiciden firmalar arasında geçersin; "Yeni firma oluştur" aynı menüdedir. Her firma kendi verisini, paketini ve ayarlarını taşır; bir firmada gördüğün görüşme diğerinde görünmez.

Hangi ayarlar sana ait, hangileri firmaya

Ayarlar → Hesap sekmesindeki her şey kişiseldir ve tüm firmalarında geçerlidir: fotoğraf, ad, telefon, zaman dilimi, bildirim tercihleri, iki adımlı doğrulama, e-posta imzan. Ayarlar'ın diğer sekmeleri (Ekip, E-posta, Gelen kutusu, Organizasyon, Otomasyon, Randevu, Yapay zeka, Abonelik, API) firmaya aittir ve sahip ya da yönetici düzenler.

Kişisel e-posta hesabım

Ayarlar → Hesap → Kişisel e-posta hesaplarım'dan kendi adresini bağlarsın. Gelen mailler yalnız senin gördüğün özel panoya düşer, yöneticiler içeriğini göremez. Bağlantı yine de firmanın bağlantı kotasından düşer.

Kişisel yanıt şablonları

Kendi hazır yanıtların. Yanıt yazarken firmanın şablonlarıyla aynı listede çıkar; içeriğini yalnız sen görürsün.

E-posta imzan

Gönderdiğin e-posta yanıtlarının sonuna otomatik eklenir; sohbet yanıtlarına eklenmez. Firma geneli imza ise kampanyalarda kullanılır ve Ayarlar → Organizasyon'da tanımlanır.

Randevu müsaitliğim

Randevuya açık olup olmadığını ve kapalı saatlerini belirlersin. Kapattığında yeni randevu düşmez, alınmış randevuların olduğu gibi kalır. Kendi Google takvimini bağlarsan dolu saatlerin randevu saatlerinden düşer; yalnız meşgul aralıklar okunur, etkinlik içeriği okunmaz.

Verilerin ve hesabın

Hesabını parola onayıyla kalıcı olarak silebilirsin; silme geri alınamaz. Buradaki "Verilerimi indir" düğmesi firmanın verisini indirir ve yalnız sahip ile yöneticilerde çalışır. Firma verisinin dışa aktarımı ve firmanın silinmesi ayrı bir konudur, "Verilerini dışa aktarma, silme ve güvenlik" makalesinde anlatılır.

Aradığını bulamadın mı? destek@cobidesk.com adresine yaz, gerçek bir insan yanıtlar.