Yardım merkezi

Başlarken

Hesap: giriş, parola ve iki adımlı doğrulama

Güncelleme: 7 Eki

Giriş e-posta ve parolayla yapılır. Kaydolunca e-postana doğrulama bağlantısı gelir; hesabı kullanmaya başlamak için önce onu onaylarsın.

Parolamı unuttum

Giriş sayfasındaki "Parolanı sıfırla" bağlantısından e-posta adresini gir; sıfırlama bağlantısı gelir, yeni parolanı belirlersin. Parolanı bilirken değiştirmek için Ayarlar → Hesap → Güvenlik bölümünü kullan.

İki adımlı doğrulama

Ayarlar → Hesap → İki adımlı doğrulama'dan açarsın. Google Authenticator, Microsoft Authenticator ya da benzeri bir uygulamayla QR kodu okut, uygulamadaki 6 haneli kodu girerek kurulumu tamamla. Bundan sonra her girişte parolandan sonra kod istenir. Kurulumda verilen yedek kodları sakla: telefonunu kaybedersen giriş ekranında "Cihazımı kaybettim, yedek kod kullan" ile girersin. Kendi hesabın için isteğe bağlıdır; firma sahibi ya da yönetici Ayarlar → Organizasyon'dan firma genelinde zorunlu kılabilir, o zaman tüm üyeler bir sonraki girişte kurar.

Güvenlik bölümünde ne var

Son giriş bilgin, iki adımlı doğrulama durumun ve güvenlik önerilerin tek yerde. Parola değişikliği de buradan yapılır.

Kurumsal kimlikle giriş

Kurumsal SSO eklentisi olan firmalarda giriş ekranında Google Workspace ya da Microsoft hesabıyla giriş düğmesi görünür. Firma, izinli e-posta alanını belirler; zorunlu mod açıksa sahip dışındaki üyeler yalnız kurumsal kimlikle girer. Kimlik sağlayıcıda kapatılan kişi yeniden giriş yapamaz; erişimi hemen kesmek için kişi Ayarlar → Ekip'ten çıkarılır.

Davet aldım, hesabım yok

Davet e-postasındaki bağlantı seni kayıt ekranına götürür; adını ve parolanı belirleyince firmaya katılırsın. Aynı e-postayla zaten hesabın varsa daveti kabul etmek için mevcut parolanı girersin.

Aradığını bulamadın mı? destek@cobidesk.com adresine yaz, gerçek bir insan yanıtlar.