Yardım merkezi

Başlarken

Verilerin: dışa aktarma, silme ve güvenlik

Güncelleme: 6 Eki

Dışa aktarma

Ayarlar → Hesap → "Verilerimi indir" tüm firma verini (kişiler, görüşmeler, mesajlar, fırsatlar, notlar) JSON olarak verir; sahip ve yöneticilere açıktır. Tek bir kişinin verisi için kişi kartındaki KVKK paneli kullanılır.

Hesap silme

"Hesabımı sil" parola onayı ister ve kalıcıdır. Tek üyesi olduğun firmalar verileriyle silinir; başka üyesi olan firmalardan yalnız ayrılırsın.

Firma izolasyonu

Her firmanın verisi veritabanı satır düzeyinde ayrılır; başka bir firmanın üyesi senin kaydını göremez. Bu kural uygulama kodundan bağımsızdır ve otomatik testlerle her sürümde doğrulanır.

Şifreleme ve anahtarlar

E-posta parolaları, yapay zeka anahtarları ve entegrasyon anahtarları şifreli saklanır; ekranda yalnız son karakterleri görünür.

Gelişmiş güvenlik (Kurumsal)

Denetim kayıtları (kim, ne zaman, neyi değiştirdi; CSV ya da JSON dışa aktarım), IP izin listesi ve oturum politikası Ayarlar → Organizasyon → Gelişmiş güvenlik altındadır.

İki adımlı doğrulama

Authenticator uygulamasıyla (TOTP) her üye açabilir; yönetici firma genelinde zorunlu kılabilir. Kurtarma kodlarını sakla.

Aradığını bulamadın mı? destek@cobidesk.com adresine yaz, gerçek bir insan yanıtlar.