Kurumsal paketi kendin yapılandırırsın; fiyat anında görünür ve aynı yerden ödenir. Pro'daki her şey Kurumsal'a dahildir, eklentiler üstüne gelir.
Kapasite
Fiyatlandırma sayfasındaki yapılandırıcıdan kullanıcı, bağlantı, aylık mesaj ve bilgi kaynağı sayısını seçersin. Yıllık ödemede indirim uygulanır.
Eklentiler
- Public API: kişi, görüşme, mesaj ve fırsat uçlarıyla programatik erişim. Giden webhook Plus ve üstünde zaten açıktır.
- SLA hedefleri ve %99,9 erişilebilirlik: ilk yanıt ve çözüm süresi hedefleri, ihlal bildirimi, otomatik yanıt.
- Memnuniyet anketi: görüşme sonrası CSAT, dönemsel NPS ve serbest yorum.
- Otomatik takip maili: yanıtsız kalan ve kapanan görüşmeler için.
- Kurumsal SSO: Google Workspace ya da Microsoft Entra ile tek oturum, izinli alan adı ve zorunlu mod.
- Özel yapay zeka sağlayıcı yönetimi: her yapay zeka amacına ayrı model ve anahtar, OpenAI uyumlu uç nokta, maliyet tavanı, yedeklilik ve kişisel veri maskeleme.
- Kurumsal araçlar: Infoset, GitBook ve Google Takvim bağlantıları; çevrimiçi randevuya toplantı bağlantısı.
- Sosyal medya ve mesajlaşma kanalları: WhatsApp, Instagram, Messenger, X ve SMS tek gelen kutusunda (SMS için kendi sağlayıcı hesabını bağlarsın; X talep üzerine açılır).
- Pazaryerleri: pazaryeri müşteri soruları gelen kutusunda, yanıt pazaryerinde yayımlanır.
- Tam otomasyon modu: yapay zeka görüşmeyi baştan sona yürütür, gerekince temsilciye devreder.
- Markalı yapay zeka yardım merkezi: kendi logonla müşteriye açık yardım merkezi ve makalelerden beslenen yanıt.
- Atanmış müşteri temsilcisi ve ekip eğitimi: size özel temsilci ve yılda 2 canlı ürün eğitimi. Uygulama mağazası yorumları ve telefon santralleri eklentileri, karşılığı olan uygulama katalogda hazır olduğunda satın alınabilir; hazır olan sonradan eklenirse ücretsiz gelir.
Atanmış temsilci ve ekip eğitimi
Sol menüde Temsilci & Eğitim. Temsilcin atanınca kartı burada görünür. Eğitim talebini yalnız firma sahibi açar: ekibinin odaklanmak istediği konuyu yazar, uygun zamanları seçersin; temsilci onaylar ya da alternatif zaman önerir, randevu ve geçmişi aynı sayfada listelenir. Son 12 ayda 2 eğitim hakkı vardır; yeni hak en eski randevunun 12 ay sonrasında açılır. Eğitim bekliyorken diğer özellikler çalışmaya devam eder.
Paket değişince
Bir eklentiyi bıraktığında ona bağlı bağlantı kartı kapanır ama görüşme geçmişi korunur; eklentiyi geri aldığında kaldığın yerden devam edersin.