WordPress siten için Cobidesk eklentisi vardır: siteye sohbet balonu ya da form yerleştirir, gönderimler gelen kutusuna düşer.
Kurulum
- Eklentiyi WordPress sitene kur ve etkinleştir.
- Eklentinin ayar ekranından "Cobidesk hesabına bağlan"ı seç; Cobidesk'te "WordPress sitesini bağla" sayfası açılır, bağlanmak isteyen sitenin adresi görünür.
- Sitede hangi sohbet aracının çalışacağını seç ya da "Yeni sohbet aracı oluştur".
- Onayla; eklenti ayarı tamamlanır.
Paket farkı
Sohbet balonu Pro ve üstü paketlerde açılır. Daha düşük pakette eklenti, formları kurar; form gönderimleri yine gelen kutusuna gelir.
Birden çok site
Her site için eklentiyi o siteye kur ve aynı yoldan bağla. Her site ayrı bir sohbet aracı ya da form kullanabilir; hepsi tek gelen kutusunda toplanır ve her bağlantı firmanın bağlantı kotasından düşer.
Sorun giderme
Balon görünmüyorsa önce paketin Pro ve üstü olduğunu, sonra sitede önbellek eklentisinin sayfayı yenilediğini kontrol et. Form gönderimi düşmüyorsa Uygulamalar → Gömülebilir form'dan formun açık olduğunu doğrula.