Yardım merkezi

Entegrasyonlar ve API

Kurumsal araçlar: Infoset, GitBook ve Google Takvim

Güncelleme: 7 Eki

Üçü de Kurumsal paketin "Kurumsal araçlar" eklentisiyle açılır ve Uygulamalar sayfasından bağlanır.

Infoset

Infoset'teki destek kayıtları, kişiler, firmalar ve fırsatlar Cobidesk'e taşınır; iki taraf senkron kalır, kayıt kopyalamak gerekmez. Infoset'te bir API anahtarı oluşturup bağlantı kartına yapıştırırsın; görüşmelerin hangi panoya düşeceğini ve Cobidesk'ten Infoset'e yazma izinlerini aynı kartta seçersin. Birden çok Infoset hesabı bağlıyorsan her birine bağlantı adı ver. Eşitleme hareketleri Uygulamalar → Eşitleme kaydı'nda görünür.

GitBook

GitBook dokümanların bilgi tabanına katılır; yapay zeka yanıtları bu içerikten de beslenir ve hangi sayfaya dayandığını gösterir. GitBook hesabını bağla, "Senkronlanacak space'ler" listesinden hangi alanların eşitleneceğini seç. Space görünmüyorsa GitBook'ta o organizasyonda yetkin olup olmadığını kontrol et.

Google Takvim

Temsilcinin takvimindeki meşguliyet randevu sayfasına yansır; dolu saat müşteriye açılmaz. Çevrimiçi randevuda toplantı bağlantısı otomatik üretilir. "Üyeler kendi takvimini bağlayabilsin" açıksa her temsilci Ayarlar → Hesap'tan kendi takvimini bağlar. Yalnız meşgul aralıkların başlangıç ve bitişi okunur, etkinlik içeriği okunmaz. "Takvim meşguliyeti yenilenemiyor" uyarısı görürsen bağlantı yeniden onay istiyordur; aynı karttan yeniden bağla.

Eklenti kapanırsa

Paketin eklentiyi artık içermiyorsa bağlantı kartı bunu söyler; kayıtlı bağlantıyı kesebilirsin, görüşme geçmişi korunur.

Aradığını bulamadın mı? destek@cobidesk.com adresine yaz, gerçek bir insan yanıtlar.