Pazaryeri soruları Kurumsal paketin "Pazaryerleri" eklentisiyle gelir. Ürünlerine sorulan müşteri soruları gelen kutusuna düşer; yanıtın pazaryerinde yayımlanır.
Bağlama
Uygulamalar'daki pazaryeri kartında satıcı API bilgilerini girersin. Sorular düzenli aralıklarla çekilir ve her soru bir görüşme olur; pazaryeri kendi panosuyla gelir.
Yanıt kuralları
Pazaryerlerinin karakter sınırı ve içerik kuralları geçerlidir; N11 her soruya tek yanıt kabul eder, gönderdikten sonra düzenlenemez.
Yapay zeka
Soru metni ve ürün bilgisi yapay zeka taslağına girer; bilgi tabanında ürün kılavuzu varsa taslak oradan beslenir. Pazaryeri ve mağaza yorumu kanallarında yapay zeka yalnız taslak kipinde çalışır, tam otomasyon yoktur.
Mağaza yorumları
App Store, Google Play ve Huawei AppGallery yorumları Kurumsal'ın "Uygulama mağazası yorumları" eklentisiyle aynı mantıkla gelen kutusuna düşer; yanıt mağazada yayımlanır. Bu kartlar doğrulama tamamlanınca açılır.