Randevu, sonuç ve bilgilendirme hastayı bekletmeden

Randevu talebi, tetkik sorusu ve ücret bilgisi gün boyu farklı kanallardan geliyor. Hepsi tek kutuda topluyor; yapay zeka klinik bilgilerinden taslağı hazırlıyor, karar her zaman ekipte kalıyor.

  • E-posta
  • Canlı sohbet
  • Telegram
  • Web formu

Tek gelen kutusu

Yanıt geldiği kanaldan gider

Kim yazdı, hangi kanaldan

Geçmişi ve kartı yanında

Yapay zeka taslağı hazır

Klinik panelinde ne görünüyor?

Aşağıdaki panel temsilî içerikli bir önizleme — gerçek bir hesaba bağlı değil. Menüden sayfalar arasında gezebilirsin.

cobidesk.com/dashboard/inbox

Gelen kutusu

menüden sayfa seç
NA

Salı randevumu perşembeye alabilir miyiz?

Nurdan Ay · E-posta

Acil
EK

Kan tahlili sonucum çıktı mı?

Emre Koç · Canlı sohbet

Beklemede
ŞT

Kontrol muayenesi ücretli mi?

Şule Tekin · Telegram

Açık

Yapay zeka taslağı hazır

Merhaba Nurdan Hanım, perşembe 14:30 ve 16:00 saatlerimiz uygun. Hangisini ayırtmamı istersiniz? Randevu değişikliğinde ek ücret alınmıyor…

Klinik işlerinde ne değişiyor?

Randevu talebi kaybolmuyor

Takvim aracını bağladığında alınan ve iptal edilen randevular hastanın kartına düşüyor. Kim ne zaman geliyor, kim iptal etti — yazışmayı aramadan görünüyor.

Sık sorulan sorular anında yanıtlanıyor

Hazırlık talimatları, çalışma saatleri, anlaşmalı kurumlar bilgi tabanında. Aynı sorunun onuncu tekrarını yazmıyorsun.

Hasta bilgisi kontrolünde

Veriler Türkiye'de barındırılıyor, erişim rol bazlı. Yapay zeka zenginleştirmesi ayarla kapatılabiliyor; kendi anahtarını kullanırsan içerik kendi sağlayıcına gidiyor.

Hasta geçmişi tek kartta

Önceki görüşmeler, randevular ve notlar aynı yerde. Nöbet değişiminde ya da yeni personelde geçmişi anlatmak zorunda kalmıyorsun.

Klinik işletmesinde bir gün

Fayda listesi ne kazandığını anlatır; bu bölüm günün nasıl geçtiğini. Kendi gününü tanıyorsan doğru yerdesin.

  1. 08:30

    Randevu trafiği başlıyor

    Erteleme, iptal ve yeni talep aynı listede. Takvim bağlıysa randevu hastanın kartına kendiliğinden düşüyor.

  2. 11:00

    Hazırlık soruları

    Aç mı gelinir, kaç saat sürer, hangi belge gerekir — bilgi tabanından yanıtlanıyor. Sekreterin telefonu boşalıyor.

  3. 14:30

    Sonuç bilgilendirmesi

    Tetkik hazır olduğunda hasta bilgilendiriliyor, hekim yorumu için randevu açılıyor. Tıbbi karar hiçbir aşamada otomatikleşmiyor.

  4. 18:00

    Yarının listesi

    Kim geliyor, kim iptal etti, kim geri dönüş bekliyor. Kontrol randevusu hatırlatmaları buradan planlanıyor.

Sık sorulanlar

Hangi takvim araçları bağlanıyor?

Calendly ve Cal.com. Bağladığında randevu ve iptal olayları kişinin zaman çizelgesine işleniyor; gelen kutusunu doldurmuyor çünkü randevu bir yazışma değil, bir olay.

Tıbbi tavsiye veriyor mu?

Hayır. Yapay zeka yalnız kliniğin girdiği bilgilerden yanıt taslağı hazırlıyor ve taslak doğrudan gitmiyor — ekip okuyup onaylıyor. Tıbbi karar hiçbir aşamada otomatikleştirilmiyor.

Hasta verisi nerede tutuluyor?

Avrupa/Türkiye bölgesinde, şifreli. KVKK metinleri ve veri işleme ayarları panelde; hangi verinin yapay zekaya gideceğini sen belirliyorsun.

Diğer sektörler

Randevu, tetkik ve bilgilendirme yazışmasıyla dolu bir kopyada dolaş. Kayıt yok, kart yok.

Kliniğinin panelini gez